Política de Privacidade

1. Introdução

A ATURCSERRA — Associação de Turismo da Região Centro-Serra respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio do portal Rota Caminhos do Centro-Serra. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como e por que os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Quem somos

O controlador dos dados pessoais é a ATURCSERRA — Associação de Turismo da Região Centro-Serra, inscrita no CNPJ nº 17.218.451/0001-00, com sede em Sobradinho — RS. Para questões relativas a esta política ou ao tratamento dos seus dados, o canal de contato é o e-mail contato@caminhosdocentroserra.com.br.

3. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer e melhorar os nossos serviços:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail e telefone informados por você em solicitações de reserva, cadastro e mensagens de contato.
• Dados de navegação e cookies: informações técnicas geradas durante o uso do site, como páginas visitadas e preferências.
• Conteúdo salvo localmente no seu navegador, como favoritos e itens do seu roteiro.

4. Como e por que usamos

Utilizamos os seus dados para as seguintes finalidades:

• Intermediar solicitações de reserva junto aos estabelecimentos da Rota.
• Responder aos seus contatos e solicitações.
• Melhorar o funcionamento, a segurança e a experiência de uso do site.
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços, quando aplicável.

5. Base legal

O tratamento dos seus dados fundamenta-se nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD, em especial: o seu consentimento; o legítimo interesse da associação em promover a Rota e aprimorar o site; e a execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual você seja parte, como o encaminhamento de solicitações de reserva.

6. Compartilhamento

Compartilhamos os seus dados com o estabelecimento por você escolhido, com a finalidade de efetivar a solicitação de reserva, e com prestadores de serviços de tecnologia que apoiam a operação do site. Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

7. Cookies

O uso de cookies e de armazenamento local é detalhado na nossa Política de Cookies.

8. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: a confirmação da existência de tratamento; o acesso aos dados; a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários; a portabilidade; a eliminação dos dados tratados com base no consentimento; e a revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@caminhosdocentroserra.com.br.

9. Retenção

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política ou de obrigações legais e regulatórias. Encerradas essas finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição indevida.

11. Menores de idade

O portal não se destina à coleta intencional de dados de menores sem o consentimento dos responsáveis. Caso identifiquemos tratamento indevido de dados de menores, tomaremos as providências cabíveis para a sua eliminação.

12. Alterações

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

13. Contato e Encarregado

Para dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas à proteção de dados, incluindo o contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados, utilize o e-mail contato@caminhosdocentroserra.com.br.